Faites comme chez vous
MSSLOAN réunit vêtements, accessoires et articles pour la maison en un seul endroit. Parcourez les catégories pour trouver ce qui convient à votre journée et à votre intérieur.
Un sens du style partagé
Votre garde-robe. Votre espace. Votre point de vue.
MSSLOAN vous permet de créer un lien entre vos vêtements et vos espaces de vie. Explorez les catégories vêtements, accessoires et décoration à travers les couleurs, les textures et les détails qui vous inspirent.
Petits détails. Possibilités du quotidien.
Commencez par une catégorie, explorez les détails du produit, puis associez formes et textures à votre guise. Pour toute question concernant un produit ou une commande, notre page de contact est un excellent point de départ.
Faire ses courses en toute simplicité
Où puis-je trouver des informations sur la livraison ?
Notre politique d'expédition offre la livraison gratuite sans minimum d'achat vers la plupart des pays. La préparation prend généralement 1 à 2 semaines, auxquelles s'ajoute le délai de transport ; la couverture et les exceptions de livraison dépendent de la destination. Après l'expédition, nous vous envoyons par courriel votre numéro de suivi et le lien vers le site web du transporteur pour suivre votre colis.
Quels modes de paiement puis-je utiliser ?
La page « Modes de paiement » répertorie PayPal, Google Pay, Apple Pay et les cartes de crédit acceptées. Consultez les options disponibles pour votre commande au moment du paiement. Les informations de votre carte sont transmises au prestataire de paiement via une plateforme de paiement cryptée ; MSSLOAN ne conserve ni vos données bancaires ni votre mot de passe PayPal.
Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Conformément à notre politique de remboursement et de retour , vous pouvez demander des modifications de couleur, de dimensions ou de détails de livraison, ou annuler votre commande sans frais, dans les 24 heures précédant l'expédition. Une fois expédiée, une commande ne peut plus être modifiée ; l'annulation peut entraîner les frais indiqués dans la politique. Veuillez nous contacter rapidement en indiquant votre numéro de commande.
Comment retourner un article ?
Notre politique de remboursement et de retour vous permet d'effectuer un retour sous conditions dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Les articles doivent être neufs, dans leur emballage d'origine et complets avec tous leurs accessoires. Les articles personnalisés ou utilisés peuvent être exclus, et des frais de retour ou de restockage peuvent s'appliquer. Veuillez lire attentivement les conditions et contacter le service client avant de retourner un article.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Nous vous envoyons par e-mail le numéro de suivi et le site web du transporteur une fois votre commande expédiée. Vous pouvez également suivre votre commande en utilisant les détails de celle-ci. Si les informations de suivi ne sont pas claires, veuillez contacter le service client en indiquant votre numéro de commande et l'adresse e-mail utilisée lors de votre achat.
