Wij hechten het grootste belang aan intellectuele-eigendomsrechten, waaronder auteursrechten, handelsmerken, patenten, ontwerpen en bedrijfsgeheimen. De bescherming van deze rechten is een kernwaarde voor ons en we werken er constant aan om ervoor te zorgen dat elk product en elke afbeelding op onze website voldoet aan de wetgeving. Gezien het grote aantal en de grote verscheidenheid aan artikelen op ons platform, bestaat echter de kans dat er onbedoeld fouten voorkomen.
Als u eigenaar bent van intellectuele eigendom of een gemachtigde vertegenwoordiger en u denkt dat een product op onze website inbreuk maakt op uw rechten, verzoeken wij u zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen. U kunt erop rekenen dat wij direct actie zullen ondernemen om uw wettelijke rechten te beschermen.
Om een klacht over auteursrecht of handelsmerk in te dienen, kunt u de volgende gegevens per e-mail naar [email protected] sturen:
1. Documentatie die uw identiteit bewijst en aantoont dat u de rechtmatige eigenaar bent of een bevoegd vertegenwoordiger van het product of de afbeelding waarvan wordt vermoed dat deze betrokken is bij een inbreuk. Dit kunnen officiële identiteitsdocumenten, wettelijke volmachten, enzovoort zijn.
2. Een zeer gedetailleerde beschrijving van het betreffende werk of materiaal. Vermeld hierbij de exacte locatie op onze website, dus inclusief de product-URL. Dit helpt ons om de situatie snel te vinden en te beoordelen.
3. Voldoende contactgegevens zodat we contact met u kunnen opnemen. Dit moet uw fysieke adres, telefoonnummer en e-mailadres bevatten. Open communicatie is cruciaal voor een vlotte oplossing van het probleem.
4. Een schriftelijke verklaring waarin u duidelijk uw oprechte overtuiging uitdrukt dat het betreffende gebruik niet is toegestaan door de auteursrechthebbende of andere eigenaar van het intellectuele eigendom, diens vertegenwoordiger of de wet. Leg uit waarom u dit vindt.
5. Identificeer het specifieke intellectuele eigendom waarvan u beweert dat het op onze website is geschonden. Vermeld bijvoorbeeld "XYZ Copyright" of geef details over een handelsmerk zoals "ABC Handelsmerk, Registratienummer 123456, Geregistreerd op 1-1-2004". Als het om een inbreuk op een handelsmerk gaat, vermeld dan ook het registratienummer van het handelsmerk, een link naar de eerste publicatieplaats (indien beschikbaar), de URL van het inbreukmakende werk of de inbreukmakende afbeelding, en ander bewijsmateriaal zoals gebruiksrechtenovereenkomsten die uw eigendom of toestemming voor het gebruik van het handelsmerk aantonen.
6. Een verklaring waarin u bevestigt dat de door u verstrekte informatie juist is. Door deze verklaring af te leggen, verklaart u onder ede dat u de rechtmatige eigenaar van de intellectuele eigendom bent of een bevoegd vertegenwoordiger die namens deze eigenaar handelt.
Houd er rekening mee dat ons e-mailadres, [email protected], uitsluitend bestemd is voor klachten met betrekking tot auteursrecht. Voor alle andere vragen, of het nu gaat om productdetails, de status van uw bestelling of algemene feedback, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij zetten ons volledig in om eventuele problemen met betrekking tot vermeende intellectuele-eigendomsgeschillen snel af te handelen en de rechten van de rechthebbenden te beschermen.
We moedigen eerlijke en objectieve klachten van harte aan. We zullen elke klacht met de grootste zorg en aandacht behandelen. Het is echter belangrijk om te weten dat het indienen van een valse overtredingsmelding juridische gevolgen kan hebben. Dit kan bijvoorbeeld inhouden dat u een schadevergoeding aan de beschuldigde partij moet betalen en hun advocaatkosten moet vergoeden.
Als u niet zeker bent over het betreffende materiaal, raden wij u ten zeerste aan om een juridisch adviseur te raadplegen voordat u een kennisgeving verstuurt. Zij kunnen u deskundig advies geven op basis van de specifieke details van uw situatie. Wij waarderen uw voortdurende inzet voor de bescherming van intellectuele eigendomsrechten zeer. We kijken ernaar uit om met u samen te werken om ervoor te zorgen dat alle intellectuele eigendom juridisch beschermd is.
