Siéntete como en casa
MSSLOAN reúne ropa, accesorios y artículos para el hogar en un solo lugar. Explora por categoría para encontrar lo que mejor se adapte a tu día a día y a tu espacio.
Un sentido del estilo compartido
Tu armario. Tu espacio. Tu punto de vista.
MSSLOAN conecta tu estilo de vestir con los espacios que habitas. Explora categorías de ropa, accesorios y hogar a través del color, la textura y los detalles que más te gusten.
Pequeños detalles. Posibilidades cotidianas.
Empieza por una categoría, explora los detalles del producto y luego combina formas y texturas a tu gusto. Si tienes preguntas sobre un producto o un pedido, nuestra página de contacto es un buen punto de partida.
Comprar, ahora más fácil
¿Dónde puedo encontrar información sobre la entrega?
Nuestra política de envíos ofrece envío gratuito sin compra mínima a la mayoría de los países. La preparación suele tardar entre 1 y 2 semanas, seguida del tiempo de tránsito del transportista; la cobertura de entrega y las excepciones dependen del destino. Tras el envío, le enviaremos por correo electrónico su número de seguimiento y el enlace al sitio web del transportista.
¿Qué métodos de pago puedo utilizar?
En la página de Métodos de pago se muestran PayPal, Google Pay, Apple Pay y las tarjetas de crédito compatibles. Consulta las opciones disponibles para tu pedido al finalizar la compra. La información de la tarjeta se envía al procesador de pagos mediante un proceso de pago cifrado; MSSLOAN no almacena los datos de tu tarjeta ni tu contraseña de PayPal.
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?
Según nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones , puede solicitar cambios de color, dimensiones o detalles de envío, o cancelar su pedido sin cargo alguno, hasta 24 horas antes del envío. Una vez enviado, el pedido no se puede modificar; la cancelación puede conllevar los cargos especificados en la política. Contáctenos lo antes posible con su número de pedido.
¿Cómo puedo devolver un artículo?
Nuestra política de devoluciones y reembolsos permite solicitar devoluciones elegibles dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original y con todos sus accesorios. Los artículos personalizados o usados pueden estar excluidos, y podrían aplicarse cargos por envío de devolución o reposición. Lea las condiciones y póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente antes de devolver un artículo.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que se envíe su pedido, le enviaremos por correo electrónico el número de seguimiento y la página web de la empresa de transporte. También puede consultar el seguimiento de su pedido con los detalles del mismo. Si la información de seguimiento no es clara, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente e indique el número de pedido y el correo electrónico que utilizó al realizar la compra.
